ＪＲ東日本の喜勢陽一社長は８日の定例記者会見で、同社やグループ会社が過去に列車の輪軸組み立て作業で不正をしていたことに関し「品質管理の徹底という点で鉄道のプロフェッショナルとして過信があった。多くのお客さまにご迷惑をおかけした」と謝罪した。