ＪＲ四国は２０日、ＪＲ瀬戸大橋線の快速列車が橋上で長時間立ち往生したトラブルに関し、救援に来た列車に乗客が乗り換えるための「非常用渡り板」が見つからず、手配に約２時間を要し救助が遅れたと明らかにした。マニュアルに記載された場所に配置されていなかった。