ＪＲ西日本は、膨大なマニュアルを生成人工知能（ＡＩ）に読み込ませ、保線作業などの危険性や注意点を作業員に「助言」する社内アプリを開発した。事故や列車遅れの防止につなげたい考えで、２０２５年度中に信号や架線の保守・点検などで導入を目指す。