富士通の時田隆仁社長は横浜市で開いた２４日の定時株主総会で、マイナンバーカードを使った証明書交付サービスで誤交付が続いたことについて「多大なる心配、迷惑をおかけし、心よりおわび申し上げる」と陳謝した。富士通の会計システムの欠陥が発端となった英国の郵便冤罪事件に関しても改めて謝罪した。