中古車販売大手ビッグモーター（ＢＭ）の保険金不正請求を巡り、旧ＢＭから訴訟対応などを引き継いだ「ＢＡＬＭ（バーム）」は３１日、顧客の被害回復の具体策を１１月に示すと明らかにした。７月に全容の調査断念を表明していたが、損害保険会社側が難色を示したことを踏まえて態度を軟化させたとみられ、顧客の救済に向けた対応が前進する可能性がある。