埼玉新聞

 

列車でも「空のおもてなし」 JALとJR、ツアーが人気に

  •  JR北海道の列車内で接客する日航客室乗務員の小林恵理子さん=10月24日

     JR北海道の列車内で接客する日航客室乗務員の小林恵理子さん=10月24日

  •  JR北海道の列車内で接客する日航客室乗務員の小林恵理子さん=10月24日

 日本航空の客室乗務員がJRの列車に乗り込み、沿線の魅力を伝えながら、機内サービスのような手厚いおもてなしをするツアーが人気だ。新型コロナウイルス禍をきっかけに、JR北海道と手探りで始めた取り組みが定着。JR西日本やJR九州にも広がり、業績向上につながる事業へと成長している。

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