新型コロナの影響で、タクシー業界が厳しい環境に置かれている。感染拡大により収入が激減したり、感染が収まり需要の増加が見込まれそうになっても乗務員が不足したり、と事態に追われている。職場環境を改善したりIT化を進めているが、第6波の懸念が漂う。業界の現状を取材した。