グランエミオ所沢や西武線・所沢駅で駅配の実験 冷蔵などに対応のロッカー設置、人気スイーツなど受け取り
2022/02/19/00:00
西武ホールディングス(HD)は、無料通信アプリLINE(ライン)で注文した商品などを駅や商業施設に設置されたロッカーで受け取ることができる駅配サービス「BOPISTA(ボピスタ)」を18日から所沢市内で実証実験として開始した。
ロッカーは西武線所沢駅構内と同駅直結の商業施設「グランエミオ所沢」に合計4カ所設置し、冷蔵と常温に対応するロッカーが用意されている。
取り扱う商品は約70商品でグランエミオ所沢で販売している弁当や菓子などに加え、会員制スーパー「コストコ」入間倉庫店(入間市宮寺)で人気のスイーツや総菜、日用品なども取り扱っている。コストコは通常会員登録が必要だが、今回の取り組みに関しては不要で商品を購入することができる。今後も取扱商品は増える予定。
実証実験は3月31日までの平日と土曜、祝日に実施する。商品を購入する際は、ラインから商品を注文し、受け取りロッカーと日時を指定する。利用者へはラインに開錠方法の通知が届き、非対面で混雑や店舗の営業時間を気にせずに商品を受け取ることができる。注文後最短3時間で受け取りが可能(コストコ商品は除く)で、利用には商品代金に応じて100~600円のサービス利用料が課金される。
西武HDの担当者は「実験を通じて消費者の満足度や改善点、商品の要望を集めるとともに提携事業者のニーズを把握したい。新しいサービスとして事業化できれば」と話している。