4日午前8時50分ごろ、本庄市の上越新幹線本庄早稲田駅構内で、東京発越後湯沢行き下りたにがわ403号（12両編成）にドアの不具合があり、本庄早稲田～越後湯沢間で運転を取りやめた。

　JR東日本新幹線統括本部によると、乗客約500人は本庄早稲田駅から上りの新幹線で熊谷駅まで戻り、後続のとき313号に乗り換えた。同社は原因を調査している。