埼玉新聞

 

謝罪…問い合わせ届かぬまま3年経過やっと発覚 埼玉県HPでミス 誰も見ないアドへ送られた問い合わせ49件

  • 【ちなみ】パソコン=イラスト

    県サイト、問い合わせが3年間届かない状態に

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 埼玉県は7日、県オープンデータポータルサイトの問い合わせフォームが2020年10月から届かない状態になっていたと発表した。約3年間で延べ49件の問い合わせがあり、県行政・デジタル改革課は送り主にそれぞれ謝罪し、直近の問い合わせで回答できる内容があれば対応するとしている。

 8月に問い合わせフォームを通じ県にメッセージを送った人が1カ月たっても返信がないことを不審に思い、県に電話したところ発覚した。

 同課によると、問い合わせフォームのシステムで、通常使用していないメールアドレスが送付先に設定されていた。行政・デジタル課が創設され、事務所管が旧課から移行した際のミスとみられるという。
 

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