2月28日夕方、小川町小川の交差点で、川越観光自動車の路線バスが道路脇の店舗兼住宅に突っ込んだ事故で、事故直前の男性運転手（58）の様子や、「ブレーキ、ブレーキ」と声を上げる乗客の緊迫した様子が1日、同社への取材で明らかになった。同社は「詳しいことは分からないが、運行中、運転手の体調に何らかの異変があったのではないか」と説明した。