さいたま市大宮区の大宮駅は停電の影響で、新幹線に乗る予定だった乗客で混雑した。スーツケースなどの大きな荷物を持って電光掲示板を眺める人や、座り込んで運転再開を待つ人が多くいた。駅員は在来線への移動を促していた。