20日午後0時15分ごろ、久喜市のJR栗橋駅で、宇都宮線熱海発宇都宮行き普通電車(15両編成)が停車位置を約300メートル過ぎて停車した。電車を後退させると踏切が正常に動作しなくなる恐れがあるため、次の古河駅まで運転した。乗客約200人にけがはなかった。
JR東日本首都圏本部によると、運転士が栗橋駅を通過駅と勘違いしたのが原因。通過中に車掌が非常ブレーキをかけて停車させた。栗橋駅で降車予定の乗客約40人は古河駅で上り方面の電車に乗り換え、乗車予定だった約10人は後続の電車に乗車した。上下2本に最大約9分の遅れが出た。